Política de privacidad

Última actualización: 01 de Marzo de 2026

En BNieves , valoramos profundamente la privacidad de nuestros usuarios y asumimos un firme compromiso con la seguridad y protección de los datos personales que compartes con nosotros.

La presente Política de Privacidad explica de forma transparente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información de carácter personal cuando visitas, navegas, realizas transacciones o interactúas dentro de nuestro ecosistema digital. Este ecosistema incluye de forma conjunta e indistinta a nuestro portal web institucional y/o blog informativo ubicado en , así como a nuestra plataforma de comercio electrónico de productos digitales ubicada en [tienda.bnieves.com](https://tienda.bnieves.com) (denominados en su conjunto como "La Plataforma").

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Para los efectos legales correspondientes, la entidad responsable del tratamiento diligente de los datos personales recabados a través de La Plataforma se identifica de la siguiente forma:

  • Entidad / Titular Comercial: BNieves
  • Sitio Web Principal (Informativo e Intitucional):
  • Tienda Oficial (Comercio Electrónico):
  • Correo Electrónico de Contacto y Privacidad: hola@bnieves.com

2. DATOS QUE RECOPILAMOS

Los datos tratados en La Plataforma son obtenidos y tratados mediante bajo estrictos principios de licitud y proporcionalidad, recabando única y exclusivamente la información pertinente y estrictamente necesaria según el nivel de interacción del Usuario. La tipología abarca:

  • Datos de Identificación: Nombre y apellidos (requeridos para la creación y gestión de cuentas y para dirigir respuestas y envíos post-venta).
  • Datos de Contacto: Dirección unívoca de correo electrónico (requisito ineludible para el cumplimiento de envío mediante enlaces de descarga de los moldes digitales).
  • Datos de Facturación: Dirección postal provista al momento del checkout (solo aplicable de forma obligada cuando el marco tributario requiera la cumplimentación de factura comercial).
  • Datos Técnicos y de Navegación del Perfil de Usuario: Dirección IP, agente de usuario o tipo de navegador, huso horario y métricas de interacción analizada dentro de La Plataforma, gestionados mediante la utilización de cookies informáticas y marcos de rastreo web.

> Cláusula de Protección Financiera: BNieves declara formalmente que no recopila, no procesa, ni almacena de manera directa información crediticia o financiera originada en tarjetas de crédito o débito utilizadas. Toda operación económica e intento de transacción comercial es remitida o tokenizada para un procesamiento seguro y cifrado en el entorno externo de pasarelas de pago auditadas y de escala internacional (tales como Stripe, MercadoPago, PayPal, en su condición de procesadores), delegando plenamente en ellas su resguardo bajo normativas propias tipo PCI-DSS.

3. FINALIDAD Y USO DEL TRATAMIENTO

Tus datos personales son recabados y empleados de forma tasada para las siguientes finalidades delimitadas e inequívocas:

1. Gestión Administrativa, Comercial y Operativa: Procesar diligentemente tus compras remotas en la tienda para hacer posible, tras la comprobación contable de ingresos, los correos automatizados remitiendo los enlaces de acceso de los productos digitales requeridos.

2. Soporte Técnico Especializado: Dar pronta y certera atención a un tique, consulta, solicitud técnica respecto a la descarga o formato de archivos y orientar eventuales problemas reportados.

3. Comunicaciones con Fin Comercial/Marketing (opcional y revocable): Solo en el caso en que medie un consentimiento expreso proporcionado mediante check-box afirmativa (ejemplo: adhesión libre al boletín electrónico y newsletters), utilizaremos en exclusiva el identificador de cuenta o de correo para notificarte información de interés general sobre estrenos de moldes, tutoriales técnicos en el ecosistema YouTube y noticias relevantes sobre marroquinería de nuestra parte. En todos los correos se incluye la opción opt-out (baja instantánea gratuita).

4. Respeto a Marcos y Obligaciones Legales: Disponer documentalmente las pruebas fehacientes ante entes tributarios competentes según regulaciones aduaneras, comerciales e impositivas (informes fiscales y normativas relativas a ventas transnacionales).

5. Estadísticas Web (Mejora Técnica): Realizar consolidaciones anónimas orientadas al análisis métrico del nivel de tráfico a fin de detectar carencias, corregir flujos u optimizar iterativamente la capa de red del portal y la tienda.

4. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO (LEGITIMACIÓN TÉCNICO-JURÍDICA)

El acto procesal de tratar los datos proporcionados se ampara ante el marco jurídico global de privacidad sobre las siguientes figuras de justificación jurídica:

Ejecución y Desempeño Contractual (o precontractual): Es fundamental contar y gestionar los datos al momento de constituir el acuerdo tácito y vinculante de compra, a fin de posibilitar la consecución del servicio en beneficio del comprador.

Consentimiento Único, Libre e Informado: Obtenido proactivamente con tu permiso (sin pre-marcado) de cara a la recepción o encadenamiento a correos masivos promocionales.

Interés Legítimo Empresarial Preponderante: Se apoya en él exclusivamente para trazar salvaguardas y mecanismos operacionales de infraestructura para neutralizar ciberriesgos, accesos perjudiciales o desarticular fraudes comerciales de forma cautelar y reactiva en la operación general del Software de La Plataforma.

Cargas de Observancia Legal: Impuestas por ley sobre materia mercantil y fiscal en torno a facturaciones históricas emitidas en plataforma.

5. RESTRICCIÓN Y CESIÓN SECUNDARIA DE DATOS A TERCEROS

BNieves aplica internamente un principio estricto de confidencialidad comercial: **nunca procedemos en ninguna forma al mercadeo, alquiler, cesión deliberada ni enriquecimiento externo mediante la venta o traspaso de la matriz principal de datos personales pertenecientes a usuarios**. Solo se efectivizan traspasos estrictamente inevitables a terceros catalogados limitadamente bajo figura de “Encargados de Tratamiento” prestando servicios directos como infraestructura de soporte y cuya tercerización es funcional al encargo de La Plataforma:

  • Servicios Prestadores de Pasarela de Cobro: (Ej. PayPal, Stripe) que conllevan el tratamiento intrínseco de datos originados para validar, compensar e informar de los pedidos electrónicos consolidados.
  • Compañías Cloud de Alojamiento Informático: Entornos de gestión e infraestructura (proveedores de Host/CMS tipo AWS u otros) dedicados donde residen alojados físicamente los backends de la empresa.
  • Socios Especialistas en Analítica Táctica y Emisión Masiva: Herramientas de diagnóstico integradas (tipo Google Analytics pero configuradas sobre anonimato IP donde sea procedente) y portales de e-mail marketing.

6. NORMATIVA DE SEGURIDAD INFORMÁTICA Y PLAZO PREVISTO DE CONSERVACIÓN

Instauramos de forma obligatoria las medidas organizativas, técnicas y formales tendientes a preservar rigurosamente la integridad de los datos resguardados operando el cifrado HTTPS/SSL end-to-end de capa de transporte que previene ante accesos intrusos ilícitos, mitigando alteraciones y robos generalizados de información en la transmisión primaria.

Período De Permanencia De Los Datos: Conservaremos tus registros y credenciales personales única y exclusivamente extendiéndose a lo largo del encargo técnico para el fin dispuesto. Es decir: en tanto su suscripción se encuentre operativa, en tanto los enlaces vinculados de la venta amparada perduren en requerimiento comercial según vida presuntiva del Software, y paralelamente durante todo saldo contencioso, o la prolongada vida fiscal que determinen los estatutos legales nacionales, plazo durante el cual la matriz de base permanecerá encapsulada bajo bloqueos por si surgen requerimientos formales derivados directos ante tribunales comerciales o administraciones oficiales.

7. APLICACIÓN DE POLÍTICA DE COOKIES Y ARCHIVOS DEL RASTREO (Tracking)

La Plataforma se asiste y beneficia mutuamente de metodologías basadas en el uso y asentamiento inofensivo de cookies HTTP propias y provenientes de un catálogo ajeno. Sirve a las expectativas de persistir opciones ineludibles y vitales (p/ej: evitar cierres indeseados o preservar memoria volátil del "carrito de pago de compra") a lo largo de las transiciones operacionales en el canal, de cara a una optimización progresiva basada en la métrica indirecta provista por estos testimonios ciegos.

Como titular del equipamiento o agente web, proveemos y cuentas en todos los sitios de forma notoria con un panel interactivo que opera en su rol de Gestión Activa de Permisos de Consentimiento del usuario e inhibidor o modulador de la actividad publicitaria y sus implicados cookies en tiempo real de navegación en nuestras plataformas interconectadas.

8. DEBER DE INFORMAR SOBRE TUS DERECHOS FRENTE AL CONTROL DE TU INFORMACIÓN Y MEDIOS EFECTIVOS PARA EJERCERLOS

BNieves legitima y alienta tu soberanía absoluta sobre tu acervo o portafolio personal de información registrada. Te recordamos proactivamente que, por ley unificada, sin condición limitante te confieren potestades irrevocables de solicitar frente al titular en cuestión:

  • Derecho de Acceso a tu Perfil: Entender e instruirse puntualmente sobre qué y cómo y por medio de qué fuentes contamos nosotros con antecedentes personales referidos de forma íntegra a vos.
  • Derecho de Rectificación Puntual: Pedir inmediatos ajustes, reemplazos de información fidedigna e incorporar o suprimir erratas derivadas en perfiles obsoletos respecto al origen del registro.
  • Derecho a La Remoción, Olvido o Supresión Final: Mandatar incondicionalmente -salvo excepciones taxativas interpuestas por plazos contables vigentes en nuestra legalidad- que eliminemos al momento o en tiempo prudencial cualquier huella o matriz principal de bases identificativas generadas y amparadas o provistas en la plataforma sobre su persona y que en la actualidad resulten no pertinentes a lo originariamente constituido.
  • Derecho de Freno De Operatividad, Limitación Y Oposición: Paralizar formalmente acciones invasivas perfiles tales como perfiles pre-deterministas de propaganda masiva y marketing cruzado interpelando a que a los datos limitados de uno cesen terminantemente dicha tipología comercial sin borrar per se la base legal requerida de persistir de forma encausada e independiente.

Para formular reclamos referidos a dicho articulado del presente marco, o concretar tu legítimo derecho sobre una inquietud concreta, le facilitamos por canal directo de soporte y contacto expedito del delegado encargado enviando y especificando su voluntad al correo electrónico dedicado corporativo hola@bnieves.com rotulado claramente en la fila de asunto en favor del filtrado prioritario institucional con la leyenda “Ejercicio de Derechos de Privacidad” o “ASUNTO: Mis Datos”, brindando el trato formal dictaminado por ley en tiempos procesales de la menor dilación técnica permisible por nuestras áreas conjuntas para darle celeridad, solución y cierre del legajo requerido con eficacia.