Términos y condiciones de uso

Última actualización: 01 de Marzo de 2026

El presente documento establece los términos y condiciones generales que regulan el acceso, navegación y uso, así como las condiciones de compra, tanto del portal web informativo institucional ubicado en como de la plataforma de comercio electrónico ubicada en (en adelante, denominados conjunta o indistintamente como " La Plataforma ").

Al acceder, navegar o utilizar La Plataforma, así como al realizar cualquier compra a través de la misma, adquieres la condición de "Usuario", lo cual implica la aceptación expresa, plena y sin reservas de todos los términos y condiciones aquí incluidos. Te recomendamos leerlos atentamente.

1. INFORMACIÓN GENERAL Y APLICABILIDAD

Este documento regula tanto el uso de los contenidos gratuitos y recursos disponibles en el portal principal, como la adquisición de productos digitales (moldes, patrones y guías de marroquinería) a través de la tienda virtual operada por BNieves.

2. NATURALEZA DE LOS PRODUCTOS (Tienda)

Todos los productos a la venta en nuestra tienda son archivos digitales (generalmente en formato PDF, SVG o similares).

  • No se enviará ningún producto físico por correo postal.
  • Es responsabilidad exclusiva del Usuario contar con el software, hardware y conocimientos técnicos necesarios para abrir, visualizar y utilizar los archivos adquiridos (como Adobe Acrobat Reader, software de diseño vectorial, etc.).

3. PROPIEDAD INTELECTUAL Y LICENCIA DE USO

Todos los contenidos de La Plataforma (textos, imágenes, videos, artículos), así como los moldes, patrones y diseños comercializados, son propiedad exclusiva de BNieves y están protegidos por las leyes internacionales de propiedad intelectual y derechos de autor.

  • Uso permitido: Al adquirir un molde digital, se otorga al Usuario una licencia no exclusiva e intransferible para fabricar artículos físicos basados en dicho diseño, ya sea para uso personal o para su venta artesanal a pequeña escala en función de los diseños.
  • Prohibiciones estrictas: Queda terminantemente prohibido revender, compartir, regalar, sublicenciar, distribuir, alterar o reproducir masivamente los archivos digitales originales o modificados por cualquier medio. La compra de un producto digital en ningún caso transfiere la propiedad de los derechos de autor del diseño.

4. POLÍTICA DE REEMBOLSO Y DEVOLUCIONES

Debido a la naturaleza de los bienes digitales ofrecidos, y en estricto cumplimiento de la normativa vigente sobre productos de descarga inmediata y contenido digital que no se presta en soporte material:

  • No se aceptan cambios ni devoluciones o reembolsos.
  • Una vez que el sistema ha generado o enviado el enlace de descarga, la venta se considera perfeccionada y finalizada. El Usuario reconoce y acepta expresamente que pierde su derecho de desistimiento en el momento en que inicia la descarga del contenido digital.

5. PROCESO DE COMPRA, PAGO Y ENTREGA

  • Pago: El importe de los productos deberá ser abonado a través de las plataformas de pago seguro integradas en nuestra tienda (Stripe, PayPal, MercadoPago, etc.). BNieves no almacena ni procesa directamente datos de tarjetas bancarias.
  • Entrega: Inmediatamente o a los pocos minutos de confirmarse el pago, el Usuario recibirá un correo electrónico automatizado en la dirección proporcionada con los enlaces para proceder a la descarga. Asimismo, podrá acceder a dichos enlaces desde su panel de cuenta de usuario en la web, en caso de haberse registrado.
  • Vigencia de enlaces: BNieves no garantiza que los enlaces de descarga permanezcan activos o disponibles de forma indefinida. Es entera responsabilidad del Usuario descargar y respaldar de forma segura sus archivos inmediatamente después de efectuada la compra para evitar la pérdida de acceso frente a eventualidades ajenas a los servidores.

6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

BNieves no asume responsabilidad alguna frente a o por:

  • Detección de errores, fallos técnicos, o interrupciones temporales en el funcionamiento del servidor de La Plataforma.
  • El uso indebido, negligente o riesgoso de herramientas, maquinarias o materiales de marroquinería por parte del Usuario al intentar seguir los patrones o tutoriales, recayendo en este la responsabilidad de tomar las precauciones dictadas por el sentido común en la labor artesanal.
  • Variaciones en el resultado estructural, estético o funcional del producto físico terminado, debidas a la elección de materiales por parte del Usuario, sus habilidades artesanales, o configuraciones erróneas en los equipos de impresión.

7. MODIFICACIONES Y ACTUALIZACIONES

BNieves se reserva el derecho de modificar unilateralmente y en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones para adaptarlos a novedades legislativas, jurisprudenciales, prácticas del mercado o de servicios prestados por terceros. Dichas modificaciones entrarán en vigor de forma inmediata tras su publicación en La Plataforma, por lo cual aplicarán a toda adquisición y navegación posterior. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente estos términos para corroborar su nivel de actualización.

8. CONTACTO Y SOPORTE

Para la resolución de cualquier duda, consulta o incidencia técnica o de soporte respecto a estos términos o sobre una compra efectuada, el Usuario puede contactarnos en cualquier momento a través del formulario de contacto disponible en nuestra web o enviando un correo electrónico detallando el requerimiento a la atención de Soporte en: hola@bnieves.com .